# ChatGPT Business Hub: Profil übernehmen

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> Zuletzt geprüft: 13. November 2026

KI-Sichtbarkeit
# ChatGPT Business Hub: Unternehmensprofil in ChatGPT übernehmen

Veröffentlicht: 13. November 2026 · Aktualisiert: 13. November 2026

 Kurz gesagt: Mit dem Business Hub können Unternehmen seit dem 10. November 2026 ihr Profil in ChatGPT übernehmen, die Angaben dazu pflegen und sehen, wie oft ChatGPT sie erwähnt. OpenAI nennt dafür keinen Preis, ein Werbekonto ist nicht nötig. Berechtigt sind Unternehmen in Regionen, in denen ChatGPT verfügbar ist, sofern die Verifizierung für Standort und Art des Unternehmens unterstützt wird; lokale Geschäfte und Restaurants können derzeit nur bestehende Einträge in den USA übernehmen. Das blaue Häkchen gibt es erst nach der Identitätsprüfung mit Persona. Und ganz wichtig: Ein übernommenes Profil garantiert laut OpenAI keine häufigere Empfehlung.

## Was ist der Business Hub?

 OpenAI hat am 10. November 2026 „Businesses in ChatGPT“ als Beta vorgestellt. ChatGPT nutzen laut OpenAI jede Woche 1,2 Milliarden Menschen, viele davon, um Produkte zu vergleichen und Anbieter zu finden. Bisher hatten Unternehmen keinen Einfluss darauf, welche Angaben ChatGPT über sie verwendet. Der Business Hub ändert das in drei Punkten:

 - Profil übernehmen und pflegen. Du beanspruchst den Eintrag deines Unternehmens und aktualisierst nach der Verifizierung Website, Beschreibung, Kategorie, Logo, Liefer- und Rückgaberegeln. Was das für dein Unternehmen heißt: ChatGPT kann aktuelle Angaben aus erster Hand nutzen, statt nur auf Fremdquellen angewiesen zu sein.

 - Einblicke sehen. Der Business Hub zeigt, wie oft ChatGPT dein Unternehmen erwähnt, wie oft Menschen auf deine Website klicken und bei welchen Themen du auftauchst. Was das für dein Unternehmen heißt: Du bekommst erstmals Zahlen zu deiner Sichtbarkeit in ChatGPT, wenn auch nur aggregiert.

 - Business Agents. Berechtigte Unternehmen können einen Agenten anbieten, der Fragen zu Produkten und Regeln beantwortet. Was das für dein Unternehmen heißt: Für Unternehmen in Deutschland ist das noch kein Thema, denn die Agenten gibt es bisher nur in den USA.

 Gefunden wirst du in ChatGPT auch ohne Profil: Laut OpenAI kann ChatGPT bei passenden Fragen Informationen über dein Unternehmen zeigen, unabhängig davon, ob du es beansprucht hast oder einen Agenten betreibst.

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## Wer ist berechtigt, auch in Deutschland?

 OpenAI formuliert die Berechtigung offen: Jedes berechtigte Unternehmen mit Sitz in einer Region, in der ChatGPT verfügbar ist, kann sein Profil übernehmen. Du musst Inhaber sein oder das Unternehmen vertreten dürfen. Die Berechtigung hängt laut OpenAI unter anderem von Branche, Standort sowie den Verifizierungs- und Integritätsprüfungen ab, und ein neues Profil anlegen kannst du nur dort, wo die nötige Verifizierung unterstützt wird. Zum Start können berechtigte Unternehmen mit eigener Website ihr Profil beanspruchen.

 Für Unternehmen im deutschsprachigen Raum heißt das nach heutigem Stand:

| Art des Unternehmens | Stand laut OpenAI, 13. November 2026 |
| --- | --- |
| Online-Unternehmen mit Website (Onlineshop, Software, Dienstleistung online) | grundsätzlich berechtigt, wenn ChatGPT im Land verfügbar ist und die Verifizierung unterstützt wird; wer seinen Eintrag nicht findet, kann ihn eventuell neu anlegen |
| Lokale Geschäfte und Restaurants | können derzeit nur einen bestehenden Eintrag in den USA übernehmen, also in Deutschland vorerst nicht |
| Handel mit Shopify | Shop über Business Hub oder den Shopify-Adminbereich verbinden, um die Verifizierung zu vereinfachen |
| Business Agents | nur berechtigte E-Commerce-Unternehmen und Online-Dienstleister in den USA |

 Offen ist, für welche Länder die einzelnen Verifizierungswege schon funktionieren. Deutschland nennt OpenAI weder als eingeschlossen noch als ausgeschlossen. Am schnellsten klärst du das selbst: Business Hub öffnen und nach deinem Unternehmen suchen. Bestehende Unternehmenskunden und Werbetreibende von OpenAI können ihr Profil auch über ihre Ansprechperson bei OpenAI übernehmen.

## Schritt für Schritt: Profil übernehmen

 - Business Hub öffnen. In ChatGPT im Web anmelden, in der Seitenleiste Business Hub wählen und nach dem Namen deines Unternehmens suchen.

 - Eintrag wählen. Den passenden Eintrag auswählen und das ChatGPT-Konto bestätigen, mit dem du das Profil verwalten willst. Nutze ein Konto, das dauerhaft im Unternehmen bleibt, nicht das private Konto einer einzelnen Person.

 - Anspruch verifizieren. Einen der angebotenen Wege wählen: Telefon (SMS oder automatischer Anruf), geschäftliche E-Mail, Website-Domain über einen TXT-Eintrag im DNS oder Shopify. Den DNS-Eintrag setzt meist, wer eure Domain verwaltet; Änderungen können etwas dauern.

 - Prüfung durch OpenAI abwarten. OpenAI prüft den Anspruch und meldet sich per E-Mail mit der Entscheidung oder einer Rückfrage.

 - Identität mit Persona prüfen lassen. Erst danach kannst du Änderungen veröffentlichen, einen Produktfeed verbinden und Einblicke sehen. Möglicherweise brauchst du einen amtlichen Ausweis, Angaben zur Unternehmensregistrierung und einen Nachweis, dass du das Unternehmen vertreten darfst. Name, Adresse und Registrierungs- oder Steuernummer sollten exakt mit den offiziellen Unterlagen übereinstimmen.

 Das blaue Häkchen kommt erst mit Persona: Das Übernehmen allein gibt deinem Profil laut OpenAI noch kein Verifiziert-Abzeichen. Das blaue Häkchen erscheint erst, wenn OpenAI die Persona-Verifizierung genehmigt hat. Achtung beim Anlegen eines neuen Profils über Persona: Mit der Genehmigung wird es automatisch veröffentlicht, einen eigenen Veröffentlichungsschritt gibt es nicht. Starte also erst, wenn die Angaben fertig sind.

 Ist dein Eintrag schon von jemand anderem beansprucht, kannst du über das Menü des Profils die Inhaberschaft bestreiten und dich mit Persona als berechtigt ausweisen. Ein gesperrter Eintrag zeigt die Option, den Support zu kontaktieren.

## Welche Daten du pflegst

 Nach genehmigter Persona-Prüfung kannst du im Profil Website, Unternehmensbeschreibung, Produkt- oder Leistungskategorie, Logo, Lieferbedingungen und Rückgaberegeln ändern sowie ein Titelbild und weitere Angaben ergänzen. OpenAI prüft und veröffentlicht die Änderungen; bis sie in einem Eintrag oder einer Antwort erscheinen, kann es dauern. ChatGPT kann zusätzlich andere Quellen nutzen.

 Wer Produkte verkauft, kann einen Produktfeed mit Preisen und Verfügbarkeit verbinden: als CSV-Datei nach OpenAIs Feed-Spezifikation, als gehostete Datei oder über Shopify. Ein verbundener Feed garantiert laut OpenAI nicht, dass ChatGPT deine Produkte empfiehlt. Mehrere Marken verwaltest du getrennt; eine zentrale Verwaltung über Marken und Standorte einer Muttergesellschaft gibt es noch nicht. Teammitglieder und eine Agentur kann der Admin, der das Profil übernommen hat, im Business Hub einladen.

## Was die Einblicke zeigen

 Die Einblicke fassen die Aktivität der letzten 28 Tage zusammen:

 - Erwähnungen: Bei Online-Unternehmen zählt eine Erwähnung, wenn ChatGPT auf deine Website verweist; der Markenname allein zählt nicht. Bei lokalen Unternehmen zählt jedes Mal, wenn ChatGPT den Standort als Ergebnis zeigt.

 - Website-Klicks: wie oft Menschen aus ChatGPT auf deine Website klicken.

 - Discovery Topics: wiederkehrende Themen in Antworten, die dein Unternehmen erwähnen oder als Quelle nennen.

 Einzelne Fragen oder Unterhaltungen sehen Unternehmen nicht. Die Zahlen erscheinen nur, wenn genügend Interaktionen zusammenkommen; ein leeres Feld heißt deshalb nicht unbedingt null. Was das für dein Unternehmen heißt: Die Website-Klicks sind die verlässlichste Zahl, weil du sie mit deiner eigenen Webanalyse abgleichen kannst.

## Was der Business Hub nicht leistet

 - Keine bessere Platzierung. Das Übernehmen garantiert laut OpenAI weder eine höhere Sichtbarkeit noch Verkäufe und gibt keine direkte Kontrolle über die unabhängigen Empfehlungen von ChatGPT. Ein Profil beanspruchen oder die Inhaberschaft bestreiten ändert nichts an der Sichtbarkeit.

 - Kein Einfluss durch Werbung. Werbung beeinflusst die unabhängigen Antworten von ChatGPT laut OpenAI nicht. Gesponserte Platzierungen für Business Agents sind gekennzeichnet und getrennt.

 - Keine Abschlüsse im Chat. Auch die Agenten in den USA erklären derzeit nur Produkte und Regeln und verlinken auf die Website; Käufe, Buchungen oder Bestellstatus laufen dort nicht.

 - Kein ChatGPT Business. Der Business Hub hat nichts mit dem Abo ChatGPT Business für Teams zu tun. Den Unterschied erklärt der Guide [ChatGPT Business und Enterprise](https://jeanhinz.io/chatgpt/business-enterprise/).

## Business Hub, Website, Google-Unternehmensprofil und llms.txt

 Der Business Hub ersetzt keine der bisherigen Grundlagen, er kommt dazu. Meine Einordnung für Unternehmen im DACH-Raum:

 - Website bleibt die Hauptquelle. Die Erwähnungen zählen bei Online-Unternehmen nur, wenn ChatGPT auf deine Website verweist. Klare, zitierfähige Antworten mit Datum und Quelle auf der eigenen Seite bleiben deshalb der wichtigste Hebel. Wie das geht, steht im Artikel [AEO statt SEO](https://jeanhinz.io/blog/aeo-statt-seo-ki-suchmaschinen-sichtbar-2026/).

 - Google-Unternehmensprofil gleich halten. Name, Adresse, Kategorie und Beschreibung sollten im Business Hub, im Impressum und im Google-Unternehmensprofil übereinstimmen. Widersprüche zwischen Quellen sind das Letzte, was ein KI-Assistent über dich lernen sollte.

 - llms.txt ist ein anderes Werkzeug. OpenAI erwähnt llms.txt im Zusammenhang mit dem Business Hub nicht. Eine llms.txt fasst die wichtigsten Seiten deiner Website für KI-Systeme zusammen; der Business Hub pflegt Profilangaben direkt in ChatGPT. Beides schließt sich nicht aus.

 Meine Empfehlung: Wer ein Online-Unternehmen führt, prüft im Business Hub, ob der eigene Eintrag schon existiert, und übernimmt ihn, sobald die Verifizierung für das eigene Land funktioniert. Wer lokal arbeitet, wartet ab und investiert die Zeit in die eigene Website. Ob du KI-Systemen das Training mit deinen Inhalten erlauben willst, ist eine getrennte Entscheidung, die im Artikel [KI-Training per robots.txt ablehnen](https://jeanhinz.io/blog/ki-training-opt-out-robots-txt/) steht.

## Offizielle Quellen und Stand der Recherche

 Erstellt und gegen die Primärquellen von OpenAI geprüft am 13. November 2026. Wo die Produktseite und der Hilfeartikel voneinander abweichen, gilt hier der genauere Hilfeartikel: Die Produktseite sagt, das blaue Häkchen zeige ein beanspruchtes Profil an; laut Hilfeartikel erscheint es erst nach genehmigter Persona-Verifizierung.

 - OpenAI, Wir stellen Businesses in ChatGPT vor, 10. November 2026: [openai.com](https://openai.com/de-DE/index/introducing-businesses-chatgpt/) (abgerufen am 13.11.2026)

 - OpenAI Help Center, Setting up your business on ChatGPT: [help.openai.com](https://help.openai.com/en/articles/20001635-setting-up-your-business-on-chatgpt) (abgerufen am 13.11.2026)

 - OpenAI, Dein Unternehmen in ChatGPT: [openai.com](https://openai.com/de-DE/business/businesses-in-chatgpt/) (abgerufen am 13.11.2026)

 - OpenAI Help Center, ChatGPT release notes, Eintrag vom 10. November 2026: [help.openai.com](https://help.openai.com/en/articles/6825453-chatgpt-release-notes) (abgerufen am 13.11.2026)

 Weiterführend: die [ChatGPT-Funktionen](https://jeanhinz.io/chatgpt/funktionen/), alle Neuerungen im [KI-Änderungsprotokoll](https://jeanhinz.io/ki-updates/) und der [ChatGPT Guide](https://jeanhinz.io/chatgpt/).

## Häufige Fragen

### Was ist der ChatGPT Business Hub?

 Business Hub ist seit dem 10. November 2026 als Beta der Ort in ChatGPT, an dem Unternehmen ihr Profil übernehmen, Angaben und Produktfeeds pflegen und aggregierte Einblicke sehen, etwa wie oft ChatGPT sie erwähnt und wie oft Menschen auf ihre Website klicken. Du öffnest ihn in ChatGPT im Web über die Seitenleiste.

### Können Unternehmen aus Deutschland ihr Profil im Business Hub übernehmen?

 Grundsätzlich ja: Laut OpenAI kann jedes berechtigte Unternehmen mit Sitz in einer Region, in der ChatGPT verfügbar ist, sein Profil übernehmen. Die Verfügbarkeit hängt aber von Standort und Art des Unternehmens ab und davon, ob die nötige Verifizierung unterstützt wird. Lokale Geschäfte und Restaurants können derzeit nur einen bestehenden Eintrag in den USA übernehmen. Ob dein Unternehmen berechtigt ist, zeigt die Suche im Business Hub.

### Was kostet der Business Hub?

 Einen Preis für das Übernehmen des Profils nennt OpenAI nicht. Laut OpenAI brauchst du dafür weder ein Werbekonto noch einen ChatGPT-Enterprise-Vertrag. Werbung für einen Business Agent über ChatGPT Ads ist ein getrenntes, bezahltes Angebot.

### Wann bekommt mein Profil das blaue Häkchen?

 Erst nach der genehmigten Identitätsprüfung mit Persona. Das Übernehmen allein gibt dem Profil laut OpenAI noch kein Verifiziert-Abzeichen. Auch Änderungen veröffentlichen, einen Produktfeed verbinden und Einblicke sehen kannst du erst nach dieser Prüfung.

### Werde ich in ChatGPT häufiger empfohlen, wenn ich mein Profil übernehme?

 Nein. OpenAI sagt ausdrücklich, dass das Übernehmen keine höhere Sichtbarkeit garantiert und keine direkte Kontrolle über die unabhängigen Empfehlungen von ChatGPT gibt. Werbung beeinflusst die unabhängigen Antworten laut OpenAI ebenfalls nicht. Du sorgst nur dafür, dass die Angaben über dein Unternehmen stimmen.

### Gibt es Business Agents auch in Deutschland?

 Nein, noch nicht. Business Agents sind derzeit nur für berechtigte E-Commerce-Unternehmen und Online-Dienstleister in den USA mit Website verfügbar. OpenAI will Businesses in ChatGPT und Business Agents im Laufe der Zeit auf weitere Märkte ausweiten, nennt dafür aber keinen Termin.

 Jean Hinz, KI-Berater für den Mittelstand aus Lüneburg

 Über den Autor

 Jean Hinz

 KI-Berater für den Mittelstand, Lüneburg/Hamburg

 Ich begleite Geschäftsführungen und Teams dabei, KI vom Einzelexperiment in einen belastbaren Betrieb zu überführen. Schwerpunkt: Prozesse zuerst, Werkzeuge danach. Praxis aus Industrie, Tourismus, Veranstaltungen und weiteren Unternehmensbereichen.

 - Beratung & Umsetzung aus einer Hand

 - Arbeit an euren eigenen Prozessen

 - Seit 2021 auf KI spezialisiert

 Zweimal im Monat schreibe ich auf, was in der Praxis funktioniert hat: [der KI-Praxisbrief](https://jeanhinz.io/newsletter/).

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